La tecnología ha revolucionado el funcionamiento de las empresas en sus diferentes sectores y ha impactado sobre cada fibra de su crecimiento.
Lo que antes solía ser un lujo o un capricho en las industrias, es ahora una pieza clave en la existencia y desarrollo de nuestra empresa.
La competencia a nivel mundial requiere que las empresas estén preparadas para la incorporación de la tecnología. Tal vez es complicado estar al nivel de Singapur o Finlandia, que lideran la implementación tecnológica según el Foro Económico Mundial, pero la necesidad en un ambiente tan competitivo se vuelve una desventaja.
Para mantenerse alineados se ha hecho cada vez más necesario que contemos con un equipo especializado y formado en tecnologías de información (TI).
¿Por qué necesita la empresa un Equipo de TI?
1. Para la mejora de Procesos y la optimización de tiempos
Cuando el equipo de operaciones y TI conoce los objetivos estratégicos de la empresa y su visión de negocios, se convierte en un aliado y un elemento de gran aporte en la optimización de procesos, la reducción de tiempos y gastos operativos, por medio de herramientas de automatización y sistemas que simplifican e incrementan la productividad en actividades y procedimientos.
2. Para promover los canales de comunicación y colaboración de la información
Gracias a los avances en Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), es posible vencer cualquier barrera en las líneas de comunicación.
Un equipo de TI formado y capacitado puede orientar a la organización en el uso de sistemas y herramientas que permitan establecer mecanismos de asistencia y colaboración entre las áreas, logrando una mayor eficiencia y productividad en los procesos medulares de la empresa.
3. Para lograr una visión global de las operaciones
La toma de decisiones en cualquier organización requiere de información fresca, a la mano y confiable.
Cuando involucramos al equipo de TI como un aliado en estas acciones, es posible acceder por medio de herramientas y soluciones, a la data que requiramos en tiempo real y actualizada, permitiéndonos ser mucho más precisos al momento de decidir y darle un rumbo al negocio.
4. Para alcanzar una mejor posición en el mercado competitivo
Un equipo de TI que investiga y se documenta en las tendencias tecnológicas del mercado, contribuye al desarrollo de la empresa y nos permite aprovechar las mejores oportunidades de inversión tecnológica en el momento ideal, para lograr un posicionamiento frente a la competencia.
5. Para lograr movilidad
Gracias a la asesoría y aporte de un equipo de TI, la organización puede llegar a funcionar desde casi cualquier lugar, y en el momento que deseemos.
Esto da apertura a nuevas posibilidades de contratar colaboradores remotos, mejores sistemas de contingencia y una mayor continuidad operativa.
¿Cómo mantener al Equipo de TI formado y motivado?
● Debemos brindarles las herramientas adecuadas para su investigación y desarrollo.
● Es importante premiar el rendimiento y celebrar todos los éxitos, desde el más pequeño hasta el más grande avance.
● Establecer objetivos e instrucciones claras con tiempos de entrega y reporte razonables.
● Disminuir el número de dichos reportes.
● Ofrecer al equipo oportunidades de innovar, proponer ideas y participar en la toma de decisiones.
Aunque es posible que exista cierto grado de resistencia tecnológica, el crecimiento de nuestra organización y su armonía con las nuevas tendencias y mejores prácticas operativas, descansará en gran medida sobre la calidad, esfuerzo, formación y motivación que exista en nuestro equipo de TI, en su labor de optimizar los flujos de trabajo y lograr una continua mejora de procesos.
Dependerá de nosotros darles el debido apoyo y atención.
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