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En la actualidad, la mayoría de las empresas manejan extensa información sobre procesos, tendencias en el mercado y comportamiento de sus consumidores. De esta manera, la Gestión Integral Empresarial, o mejor conocida como CRM, es una herramienta que posibilita una administración y registro más confiable.
En este e-book encontrarás recomendaciones del CRM, la forma en que beneficia a las empresas y más características importantes para su correcta implementación en el negocio.