--- title: Qué es la comunicación persuasiva en negocios | IZA BC description: El arte de la persuasión es indispensable para el liderazgo. Conoce ejemplos de comunicación persuasiva al cliente y transforma tus propuestas en cierres. image: https://blog.izabc.com.mx/hubfs/Postedin-Blog-Images/aumentar-ventas.jpeg --- - [Nosotros](https://izabc.com.mx/nosotros/) - Soluciones - [Private Office](https://izabc.com.mx/private-office) - [IZA Office Club](https://izabc.com.mx/iza-office-club) - [Meeting Rooms](https://izabc.com.mx/salas-de-juntas) - Ubicaciones - [Oficinas en Monterrey](https://izabc.com.mx/oficinas-en-renta-monterrey/) - [Oficinas en CDMX](https://izabc.com.mx/oficinas-en-renta-cdmx/) - [Oficinas en Guadalajara](https://izabc.com.mx/oficinas-en-renta-guadalajara/) - [Oficinas en Tijuana](https://izabc.com.mx/oficinas-en-renta-tijuana/) - [Oficinas en Querétaro](https://izabc.com.mx/oficinas-en-renta-queretaro/) - [Oficinas en Puebla](https://izabc.com.mx/oficinas-en-puebla/) - Comunidad IZA - [Blog](https://blog.izabc.com.mx) - [Biblioteca](https://blog.izabc.com.mx/biblioteca) - Acceso VIP - [Experiencias](https://izabc.com.mx/experiencias-iza) - [Beneficios](https://izabc.com.mx/beneficios) - [Contacto](https://izabc.com.mx/contacto/) [![IZA](https://blog.izabc.com.mx/hubfs/rebranding-iza/logo/logo%20iza.png)](https://blog.izabc.com.mx/) - [Nosotros](https://izabc.com.mx/nosotros/) - Soluciones - [Private Office](https://izabc.com.mx/private-office) - [IZA Office Club](https://izabc.com.mx/iza-office-club) - [Meeting Rooms](https://izabc.com.mx/salas-de-juntas) - Ubicaciones - [Oficinas en Monterrey](https://izabc.com.mx/oficinas-en-renta-monterrey/) - [Oficinas en CDMX](https://izabc.com.mx/oficinas-en-renta-cdmx/) - [Oficinas en Guadalajara](https://izabc.com.mx/oficinas-en-renta-guadalajara/) - [Oficinas en Tijuana](https://izabc.com.mx/oficinas-en-renta-tijuana/) - [Oficinas en Querétaro](https://izabc.com.mx/oficinas-en-renta-queretaro/) - [Oficinas en Puebla](https://izabc.com.mx/oficinas-en-puebla/) - Comunidad IZA - [Blog](https://blog.izabc.com.mx/) - [Biblioteca](https://blog.izabc.com.mx/biblioteca) - Acceso VIP - [Experiencias](https://izabc.com.mx/experiencias-iza) - [Beneficios](https://izabc.com.mx/beneficios) - [Contacto](https://izabc.com.mx/contacto/) ES | EN [mailto:?subject=Esto%20te%20puede%20interesar%20&body=Check%20out%20https://blog.izabc.com.mx/comunicacion-persuasiva-en-los-negocios](mailto:?subject=Esto%20te%20puede%20interesar%20&body=Check%20out%20https://blog.izabc.com.mx/comunicacion-persuasiva-en-los-negocios) ![Comunicación persuasiva en los negocios - IZA BC](https://blog.izabc.com.mx/hs-fs/hubfs/Postedin-Blog-Images/aumentar-ventas.jpeg?width=1720&height=729&name=aumentar-ventas.jpeg) # 10 claves para la comunicación persuasiva en los negocios 02 nov 2018 | [MKT y Ventas](https://blog.izabc.com.mx/topic/mkt-y-ventas) | Por: [Carlo Domenech](https://blog.izabc.com.mx/author/carlo-domenech) --- La persuasión es el arte de convencer a otros, logrando que estén de acuerdo con determinada postura o accediendo a un acuerdo. No debe tomarse como manipulación: en realidad se trata de exponer los mejores puntos para que la otra persona acepte las ideas planteadas. De allí surgen las técnicas de comunicación persuasiva en los negocios, una habilidad que puede influir en las decisiones de una persona, incrementando las oportunidades de negocio al permitir aumentar las ventas. ## Aumentar las ventas: 10 claves para una mejor negociación ### 1. Mostrar afinidad con el cliente Durante las reuniones de negocios, es importante que converses con tu cliente sobre temas que no tengan que ver directamente con el ámbito empresarial. El [90% de los que utilizan esta técnica](https://www.forbes.com.mx/7-secretos-de-persuasion-al-hacer-negocios/) tienen éxito, ya que consiguen crear afinidad. ### 2. Ofrecer diversas soluciones Una buena técnica para aumentar las oportunidades de negocio es presentar al cliente varias ofertas. Así, podrá escoger la que más se adapte a sus necesidades. ### 3. Valerse del sentido de exclusividad Se le puede hacer ver al cliente que recibirá beneficios exclusivos si accede al acuerdo. Este puede sentirse impulsado a cerrar el trato al saber que obtendrá algo que no está al alcance de cualquiera. ### 4. Selecciona el lugar y momento adecuados Siempre que puedas, elige el lugar y el instante preciso para exponer la idea que quieres transmitir. Esto aumentará las probabilidades de que tengas éxito en la negociación. ### 5. Demostrar autoridad Para dar mayor credibilidad a la propuesta, es necesario [demostrar que la empresa tiene el personal con los conocimientos y la experiencia](https://blog.izabc.com.mx/como-generar-confianza-en-el-mercado-con-9-simples-pasos) que se requieren para satisfacer las necesidades del cliente.  Para lograrlo, se pueden mostrar los casos de éxito de la compañía junto con los comentarios positivos de otros clientes. ### 6. Emplear frases positivas Se necesita hablar de forma directa, clara y afirmativa, sin emplear las críticas o los juicios. Esto evitará un malentendido. También, un toque sutil de buen humor tendrá buenos efectos. ### 7. Presentar pruebas y fijar una meta El cliente necesita evidencias tangibles de que el negocio será exitoso, para lo cual pueden mostrarse experiencias con otros clientes o reconocimientos recibidos, dándole validez a la propuesta. El acuerdo debe quedar en objetivos claros. Por ejemplo, se le asegura al cliente que en el mismo día de la conversación se le hará llegar un correo con la información necesaria para empezar las transacciones. ### 8. Ser persistente Esto no implica ser demasiado insistente, ya que esto solo genera incomodidad. Más bien, consiste en tratar de que la propuesta continúe en la mente de la persona mientras se conversa con ella. Para lograrlo, se puede hablar sobre cualquier otro tema y, cada cierto tiempo, recordarle al prospecto la oferta. ### 9. Confiar en lo que se ofrece Durante la conversación, es importante transmitir la convicción de que el producto o servicio es de calidad. Por ejemplo, se puede decir: "*Pedro, permíteme explicarte por qué necesitas adquirir este servicio que, sin duda, permitirá aumentar ventas en tu empresa*".  ### 10. Cuidar el lenguaje corporal y el inconsciente Mucho es lo que transmite el lenguaje no verbal. Por eso es necesario vigilar la postura, el movimiento de las manos, el contacto visual y la velocidad del habla: que se note que se está abierto a llegar a un acuerdo favorable. El empleo de estas diez claves incide en el parecer de los demás y en sus decisiones. Por ello, es necesario dominar el arte de la persuasión, una de las herramientas más poderosas para aumentar ventas. [![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/3449920/1d3dce74-f4e6-4b52-83de-bc5f33f5b9fe.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/3449920/1d3dce74-f4e6-4b52-83de-bc5f33f5b9fe) ## DEJANOS TU OPINIÓN ## SI TE HA GUSTADO ESTE ARTÍCULO, QUIZÁ TE INTERESE ![Mujer joven experta en tendencias de branding para expresas](https://blog.izabc.com.mx/hs-fs/hubfs/branding-para-empresas.webp?width=353&height=195&name=branding-para-empresas.webp) MKT y Ventas ### [Tendencias de Branding para empresas](https://blog.izabc.com.mx/tendencias-de-branding-para-empresas-2021) En un mercado tan competitivo como el actual, ofrecer un buen producto o servicio no es suficiente para atraer clientes,... [Ir a artículo](https://blog.izabc.com.mx/tendencias-de-branding-para-empresas-2021) ![Empresarios escribiendo las 5 fuerzas de Porter en una pared de oficina](https://blog.izabc.com.mx/hs-fs/hubfs/cuales-fuerzas-porter-impulsan-empresas.webp?width=353&height=195&name=cuales-fuerzas-porter-impulsan-empresas.webp) MKT y Ventas ### [¿Cuáles son las 5 fuerzas de Porter y cómo impulsan a las empresas?](https://blog.izabc.com.mx/cuales-fuerzas-porter-impulsan-empresas) Conocer el panorama de competitividad empresarial de una industria es una de las claves para la supervivencia y el creci... [Ir a artículo](https://blog.izabc.com.mx/cuales-fuerzas-porter-impulsan-empresas) ![fijar estrategia de precios](https://blog.izabc.com.mx/hs-fs/hubfs/estrategia-precios.jpg?width=353&height=195&name=estrategia-precios.jpg) MKT y Ventas ### [¿Cómo fijar una estrategia de precios?](https://blog.izabc.com.mx/como-fijar-estrategia-precios) El precio siempre influirá directamente en la aceptación de un producto en el mercado. Un precio inadecuado generará imp... [Ir a artículo](https://blog.izabc.com.mx/como-fijar-estrategia-precios) ## ¿Te gustaría recibir actualizaciones de nuestras noticias y artículos en tu correo? [Suscríbete](https://blog.izabc.com.mx/comunicacion-persuasiva-en-los-negocios#subscribe_block) ## IZA TOUR Conoce cada espacio de las instalaciones desde cualquier lugar con nuestro tour virtual. Sé parte de IZA y explora tu nueva oficina. 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