La mejora de los procesos es un aspecto fundamental para hacer frente a los desafíos que se pueden presentar en tu negocio. Este precisamente es el objetivo del Método Kaizen.
Adoptar esta metodología permite identificar posibles fallas en la gestión empresarial e idear soluciones más eficientes para su mejoramiento.
La filosofía Kaizen te ayudará a construir un entorno de trabajo más productivo, aumentando la competitividad de tu PYME en el mercado. En este artículo profundizamos en sus beneficios y te explicamos cómo implementarla en tu empresa.
¿Qué es el Método Kaizen?
El método Kaizen es una estrategia de gestión basada en la mejora continua de los procesos que se llevan a cabo en una empresa.
Esta filosofía se centra en la idea de buscar mejoras constantes en todos los niveles de jerarquía de una organización. Además, propone aprovechar las dificultades y deficiencias para fortalecer a los equipos y prepararlos para futuros desafíos.
Beneficios del Método Kaizen en la oficina
El método Kaizen funciona como una espiral estratégica encaminada a mejorar continuamente los procesos de producción, haciéndolos más eficientes, sin afectar la calidad de producto o servicio.
Sin embargo, los beneficios van más allá de la mejora de procesos. También potencia el desarrollo y la satisfacción de los colaboradores mediante el trabajo en equipo y el reconocimiento de los logros.
A continuación, te contamos las ventajas de aplicar esta metodología en tu PYME:
Permite realizar cambios rápidos sin afectar los procesos
En el método Kaizen, los cambios son fáciles de implementar. La idea detrás de esto es implementar pequeños cambios y realizar pruebas para verificar que funcionan. Si no funcionan, entonces el flujo de trabajo no se verá afectado por estos cambios pequeños.
Fomenta la independencia y la toma de decisiones del equipo
El proceso de mejora continua permite que cada miembro del equipo tome el control de sus procesos. Si una estrategia no funciona para un colaborador, puede realizar los cambios necesarios para optimizar su trabajo individual.
Aumenta la satisfacción del empleado
La metodología Kaizen fomenta la cultura centrada en el trabajo en equipo, el cambio y el desarrollo profesional de los colaboradores. Además, cada miembro puede compartir sus ideas, lo que fomenta la colaboración y la satisfacción de los trabajadores.
Fomenta la creatividad
Al centrarse en alentar a los miembros del equipo a mejorar los procesos, se fomenta la curiosidad y las ganas de crear en toda la empresa. Esto permite que los empleados prueben nuevas estrategias o dinámicas sin temor a afectar los procesos actuales o a ser criticados por sus errores. Si algo no funciona, siempre se puede volver al proceso original.
Incrementa la eficiencia
Al tener procesos más planificados y organizados, los empleados saben qué actividades les corresponden y cómo aprovechar mejor su tiempo. Esto los hace más eficientes, productivos y los ayuda a eliminar tareas repetitivas.
Las cinco “S” del Método Kaizen
Las 5 “S” representan un sistema efectivo de gestión del método Kaizen. El sistema está basado en diversas técnicas diseñadas para lograr mejores áreas de trabajo. La idea es alcanzar una adecuada organización y una estructura laboral eficaz.
Asimismo, es posible desarrollar una verdadera disciplina y trabajar de manera permanente en un entorno capacitado para obtener mayor productividad.
Se trata de cinco pasos básicos a los cuales se les asigna una palabra clave en japonés para identificarlos. ¿Qué significan estos conceptos? Te contamos.
Seiri "Clasificar"
Se distingue entre los factores útiles e inútiles, prescindiendo de aquello que distraiga o retrase los avances.
Seiton "Organizar"
Clasifica y ordena lo útil según tu criterio. Por ejemplo, asigna ubicación y nombre a cada proceso, reduciendo tiempos de búsqueda.
Seiso "Limpiar"
Este paso engloba desde la eliminación de elementos que afecten la productividad hasta la limpieza física del área laboral.
Seiketsu "Estandarizar"
Clave para mejorar gradualmente los procesos de tu empresa. Cuando todas las áreas de trabajo comparten un mismo criterio y parámetros, es posible tomar mejores decisiones basadas en información veraz y procesos previamente analizados.
Shitsuke “Autodisciplina”
Es necesario sostener en el tiempo los procesos optimizados, sin retroceder y manteniendo el enfoque de manera disciplinada.
Casos de éxito del Método Kaizen en pequeñas y medianas empresas
Mira cómo el método Kaizen ha impactado sobre la productividad de tres importantes compañías a nivel mundial, aportando efectividad y mejoramiento de sus procesos.
Toyota
Pionera en el uso de esta metodología, Toyota redujo los tiempos de procesamiento y eliminó la acumulación de materia prima. Esta se inspiró en el modelo de reposición de los supermercados, donde se agrega nueva mercancía según el consumo progresivo.
Sony
La aplicación del método Kaizen en esta empresa de tecnología elevó la política de control de calidad hasta obtener un nivel de “cero defectos”. Mediante modificaciones en la producción y equipos Kaizen de calidad se optimizó el tiempo útil.
Amazon
El gigante del e-commerce implementó el método Kaizen mediante la optimización de procesos para reducir errores. La idea consistió en escuchar a sus colaboradores, en un entorno de libertad para aportar soluciones innovadoras y ejecutar fácilmente sus actividades.
Este enfoque dio lugar a la introducción de una herramienta en línea que mide la percepción de los empleados en temas de seguridad laboral. También se estandarizaron los procesos para que cada equipo trabaje más tranquilo y eficientemente.
Adoptar el Modelo Kaizen como estrategia para mejorar la calidad del trabajo prepara a tu empresa para la excelencia operativa, dado que las pequeñas mejoras graduales y continuas producen grandes resultados con el tiempo.
Las metodologías de mejora continua funcionan mejor cuando se integran con un ambiente laboral adecuado. Un buen espacio de trabajo permite que los equipos puedan organizar eficientemente el trabajo e implementar los cambios positivos que necesitan para alcanzar el éxito.
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